Aufgrund der sehr hohen Nachfrage sind die üblichen Bearbeitungszeiten für Bestellungen derzeit verlängert. Es kann auch im Moment schwierig sein, die Zivilstandesbeamten telefonisch zu erreichen.
Der Dienst bittet daher die Kundschaft, den Kontakt über das Kontaktformular oder per E-Mail mit den regionalen Zivilstandsämtern zu bevorzugen.