Kursbeschreibung

Les clés de la communication
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Inhalt / Beschreibung / Themen

Zweiergespräche, Gruppendiskussionen und Verhandlungen gehören zu Ihrem Arbeitsalltag. Das heisst: Ihre kommunikativen Fähigkeiten sind gefragt. Sind Sie fit für diese Anforderungen ?

In diesem Seminar können Sie Ihren persönlichen Kommunikationsstil unter die Lupe nehmen und ihre kommunikative Werkzeugkiste erweitern.

Grundlagen der Kommunikation verbal und nonverbal:

  • Aktiv zuhören
  • Persönliche Kommunikationsmuster
  • Strukturiert argumentieren
  • Gesprächsstrategien
  • Feedback geben und entgegennehmen
  • Umgang mit Emotionen

Zielsetzungen

Die Teilnehmenden :

  • kennen die Grundlagen der Kommunikation
  • können situationsgerecht formulieren und sich in Zweier- und Gruppengesprächeneinbringen
  • beherrschen die Regeln des Feedbacks geben und nehmen

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Kantons Freiburg

Kursleitende/r

Doris Zindel-Rudin, Kommunikationstrainerin, Coach, Supervisorin, Organisationsberaterin BSO


Dauer : 2 Tage
Daten : 1. und 2.09.2020
Kurszeiten : 09.00 - 17.00 Uhr
Kursort : HSW Freiburg

Verfügbare Plätze : 12

Ref. S165

Kurssprache : Deutsch 

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