... répondre à mes préoccupations de chef-fe ou RH

Dans le cadre de votre travail de chef-fe ou RH de l'Etat de Fribourg, une de vos tâches est celle de veiller sur l'état de santé de vos collaborateurs-trices. Si vous craignez ou avez constaté qu'une personne de votre équipe se trouve dans une situation de fragilité, vous avez la responsabilité d'agir.

Conduite de votre personnel ?

Conseil à la conduite pour les supérieur-e-s hiérarchiques et les responsables RH de l'Etat de Fribourg rencontrant des difficultés avec leur personnel. En tant que supérieur-e hiérarchique ou RH, vous jouez un rôle important dans la résolution de problèmes, ainsi que dans leur détection. Vous avez un regard privilégié sur vos collaborateurs/trices, ce qui vous permet de détecter les problématiques psychosociales et professionnelles que ceux-ci ou celles-ci rencontrent. La Consultation Espace santé-social est à disposition pour échanger quant à la situation et/ou pour vous offrir un conseil individualisé et professionnel.

Votre situation

Notre soutien

Liens et documentation

Exemples d'intervention de la CESS

Exemples de soutien par la Consultation Espace santé-social aux supérieur-e-s hiérarchiques et/ou RH de l'Etat de Fribourg.
Quelle problématique décelez-vous ou suspectez-vous chez votre collaborateur-trice ?

Atteinte à la santé ?

Stress et épuisement ?

Conflit, harcèlement psychologique ou sexuel au travail ?

Difficultés financières ?

Soucis personnels et familiaux ?

Conseil à la conduite CESS © Tous droits réservés - Lynne Egloff

Consultation Espace santé-social (CESS)

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Publié par Consultation Espace santé-social

Dernière modification : 24.07.2024

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Mes observations de départ	« Un de mes collaborateurs a des absences fréquentes et je me demande ce que je dois faire. »
Démarches réalisées	« Grâce à la discussion avec l'intervenante de la Consultation Espace santé-social, j'ai compris l'importance de signaler rapidement cette situation à l'AI, afin que mon collaborateur puisse bénéficier des différentes mesures de soutien proposée par l’AI. J'ai alors décidé alors d'inviter mon collaborateur en entretien afin de l'informer que j'allais faire une communication de détection précoce à l'AI et de la possibilité qu'il a de s'adresser à la CESS. »

Mes observations de départ	« Depuis quelque temps, une de mes collaboratrices semble en retrait : elle ne prend plus les pauses avec nous, paraît inquiète au moment de prendre la parole en présence des collègues et n'est plus invitée à partager les repas de midi avec le reste de l'équipe. L'atmosphère du service est lourde et les échanges sont limités. Je crains des conséquences négatives pour la bonne marche du service, ainsi que pour la santé de ma collaboratrice. »
Démarches réalisées	« L'intervenante de la Consulation Espace santé-social m'a rendu attentif aux risques de ne pas intervenir ou de trop attendre. J'ai alors convoqué chaque collaborateur-trice individuellement et leur ai fait part de mon inquiétude. Cela m'a permis de constater que des tensions existent entre la collaboratrice en question et deux de ses collègues. J'ai mandaté la Consultation Espace santé-social pour une médiation qui va débuter tout prochainement. »

Mes observations de départ	« Un de mes collaborateurs a demandé une avance sur son salaire à plusieurs reprises, ainsi que de se faire payer les heures bonus. Cela m'interpelle. »
Démarches réalisées	« La Consultation Espace santé-social m'a présenté le Fonds d'entraide sociale (FESPE) et j'ai décidé d'en parler à mon collaborateur. Je ne sais pas s'il a pu bénéficier d'un prêt, mais il me semble plus serein. »

Mes observations de départ	« Ma collaboratrice administrative est distraite depuis quelques temps et commet de nombreuses erreurs d'inattention. Je me demande si elle va bien. Je voudrais l'aider, tout en respectant sa vie privée. Comment faire pour bien faire ? »
Démarches réalisées	« Suite à une discussion avec la Consultation Espace santé-social lors de laquelle plusieurs pistes ont été évoquées, j'ai décidé d'inviter ma collaboratrice pour lui faire part de mes inquiétudes en partant de mes constats à la place de travail. Elle m’a informée s’être récemment séparée de son conjoint, ce qui pose problème pour la garde de ses enfants. Je lui ai proposé une adaptation momentanée de ses horaires pour qu'elle puisse s'organiser plus facilement, le temps qu'elle trouve une solution convenable pour ses deux fils. »

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