Présentation
Quels soutiens et conseils offrent notre bureau ?
- Un lieu d'écoute, d'échange et de conseils sur des thèmes divers :
- Le travail et la formation (conflits avec l’employeur ou les collègues, mobbing, difficultés scolaires, troubles de l’apprentissage, etc.) ;
- L’intégration (cours d’intégration, préapprentissage d’intégration, etc.) ;
- L’argent (budget, bourse d’étude, demande de fonds, etc.) ;
- Les relations familiales et personnelles ;
- La santé psychique et physique ;
- L’orientation affective et l’identité de genre ;
- Les assurances sociales (caisse maladie, subsides, chômage, AI, services sociaux, etc.)
- Un accompagnement dans les démarches administratives (aide pour les demandes de prestations sociales, tel que les subsides, les demandes de bourses, etc.) ;
- Une orientation vers des spécialistes du réseau socio-sanitaire si nécessaire (réseau social, psychothérapeute, médecin, justice de paix, etc.) ;
- Des conseils spécialisés sur la transition école-formation, la formation professionnelle et l’accompagnement des jeunes pour les professionnel.le.s du réseau.
Comment nous contacter / prendre rendez-vous ?
Nous écrire sur notre adresse électronique : bureau-social@edufr.ch
Fonctionnement
Notre bureau offre un soutien sur base volontaire. Nous n’effectuons aucune démarche sans l’accord de la ou du jeune et travaillons de manière confidentielle.
Pour toute demande de suivi, écrivez-nous un courriel à l’adresse suivante : bureau-social@edufr.ch
Ce message peut être très simple et doit mentionner votre nom et votre numéro de téléphone. Lors du premier contact, nous vous proposerons un rendez-vous ou répondrons directement à vos questions.
Le suivi débute par un bilan de votre situation sociale, scolaire et professionnelle et nous poserons conjointement avec vous des objectifs de suivi. Si besoin, des rendez-vous de suivi sont ensuite planifiés. Le suivi s’arrête lorsque les objectifs sont atteints ou que vous ne souhaitez plus continuer le suivi.
Notre équipe
Nous sommes une équipe spécialisée de collaborateur/-rices sociales et scientifiques.
Pour les jeunes
Contactez-nous à l’adresse bureau-social@edufr.ch. Nous répondons à toutes vos questions de manière gratuite et confidentielle concernant les thèmes suivants :
L’argent
- Vous souhaitez mieux gérer votre budget
- Votre salaire ne suffit pas, vous avez besoin d’aide financière
- Nous pouvons vous aider à établir un budget réaliste
- Nous vous accompagnons pour les demandes d’aides financières (bourse, demande de fonds)
Le travail et la formation
- Vous rencontrez des difficultés sur votre lieu de travail
- Vous avez besoin d’aide pour suivre les cours, rendre vos travaux, gérer votre temps
- Vous cherchez des solutions pour concilier votre vie professionnelle et personnelle
- Nous vous conseillons pour gérer les difficultés et conflits au travail avec des outils et des stratégies concrètes
- Nous vous orientons vers des appuis scolaires ou des demandes de compensations des désavantages
Vos relations familiales et personnelles
- Vous vivez des conflits avec votre entourage
- Vous vivez ou avez vécu des violences
- Vous réfléchissez à partir de chez vous
- Nous vous proposons un espace d’écoute sécurisé où vous pouvez parler en toute confidentialité des difficultés que vous rencontrez dans vos relations
- Nous vous accompagnons dans les diverses démarches pour vous protéger
- Nous vous accompagnons dans les démarches vers les services spécialisés (Justice de paix, Centre LAVI, police, service social, etc.).
La santé psychique et physique
- Vous ne voyez pas de solution à votre situation, vous vous sentez fatigué.e, en manque de sens, vous vous sentez perdu.e
- Vous avez des douleurs physiques, votre santé physique ne vous permet plus de suivre le rythme de travail
- Nous vous conseillons et vous orientons sur les ressources de santé à votre disposition pour mieux gérer votre bien-être physique et mental
- Nous vous orientons vers des spécialistes de la santé
- Nous vous accompagnons aussi dans les démarches auprès de l'Office de l'assurance invalidité
L’identité de genre et l’orientation affective
- Vous vous posez des questions sur votre orientation affective
- Vous vous posez des questions sur votre identité de genre
- Vous subissez du harcèlement, des menaces ou des violences en lien avec votre identité de genre ou votre orientation affective
- Vous ne vous sentez pas reconnu-e
- Nous proposons un espace de dialogue sécurisé où vous pouvez aborder toutes les questions que vous avez en toute confiance
- En cas de besoin, nous vous mettons en relation avec des spécialistes (associations, de la santé, etc.)
La migration et l’intégration
- Vous êtes nouveau dans le canton et cherchez à vous intégrer dans votre nouvel environnement social et obtenir une formation
- Vous souhaitez apprendre le français afin de trouver une formation
- Nous vous orientons vers la mesure la plus adaptée à votre situation (cours d’intégration, préPAI, PAI, etc.). Nous travaillons avec la Plateforme Jeunes
- Nous collaborons avec ORS et Caritas selon votre situation
- Nous vous soutenons dans les démarches administratives lorsque nécessaire
Les assurances sociales et les droits à des prestations
- Vous avez des questions sur vos droits à différentes prestations sociales ou de l’Etat
- Vous êtes perdu face à l’administration
- Vous avez des questions sur votre contrat de travail ou la rupture de votre contrat
- Vous avez des questions sur vos droits au chômage, à l’assurance invalidité ou à l’aide sociale
- Votre salaire ne suffit pas et vous avez besoin d’aide financière
- Nous vous conseillons sur vos droits aux assurances sociales : allocation de formation, subside de la caisse maladie, aide sociale, assurance invalidité, chômage
- Nous accueillons vos questionnements sur des problématiques juridiques afin de vous orienter vers des professionnel-le-s si nécessaire