... Antworten auf meine Fragen als Vorgesetze/r oder HR-Verantwortliche/r

Im Rahmen Ihre Tätigkeit als Vorgesetze-r oder HR-Verantwortliche-r des Staates Freiburg, gehört es zu Ihren Aufgaben die Gesundheit der Mitarbeitenden ernst zu nehmen. Wenn Sie sich um einen Mitarbeitenden sorgen, oder Sie bemerkt haben, dass sich jemand in Ihrem Team in einer fragilen Situation befindet, intervenieren Sie so rasch wie möglich.

Personalführung (für Vorgesetzte und HR-Verantwortliche) ?

Führungsberatung für Vorgesetzte und HR-Verantwortliche des Staates Freiburg mit Personalproblemen. Als Vorgesetzte/r spielen Sie eine wichtige Rolle bei der Lösung von Problemen sowie bei deren Erkennung. Ihre Funktion erlaubt Ihnen, mögliche psychosoziale und berufliche Probleme Ihrer Mitarbeitenden zu erkennen. Sie haben eine privilegierte Sicht auf Ihre Mitarbeitenden, mit der Sie die psychosozialen und beruflichen Probleme frühzeitig erkennen können. Die Beratungsstelle Espace Gesundheit-Soziales steht für einen Austausch in Bezug auf die Situation und/oder für eine persönliche und fachliche Beratung zur Verfügung.

Ihre Situation

Unsere Unterstützung

Links und Dokumente

Interventionsbeispiele der Beratungsstelle Espace Gesundheit-Soziales

Unterstützungsbeispiele der Beratungsstelle Espace Gesundheit-Soziales für die Vorgesetzten und/oder HR-Verantwortlichen des Staates Freiburg. Welche Probleme vermuten Sie, oder haben Sie bei Ihrem/r Mitarbeiter/in festgestellt ?

Gesundheitliche Probleme?

Stress und Burnout?

Konflikt, Mobbing oder sexuelle Belästigung am Arbeitsplatz?

Finanzielle Probleme?

Private und familiäre Probleme?

Führungsberatung CESS © Alle Rechte vorbehalten - Lynne Egloff

Beratungsstelle Espace Gesundheit Soziales (CESS)

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Herausgegeben von Beratungsstelle Espace Gesundheit Soziales

Letzte Änderung: 24.07.2024

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Meine Ausgangssituation	«Ich beobachte bin einem oder mehreren meiner Teammitglieder ein ungewöhnliches Verhalten, häufige Abwesenheiten, Mobbing, Konflikte oder soziale Probleme. Ich sehe die Notwendigkeit eines Gespräches, welches wahrscheinlich schwierig sein wird oder auch eine Kontaktaufnahme mit der IV.»
Durchgeführte Aktionen	«Ich kontaktierte die Beratungsstelle Espace Gesundheit-Soziales und wir konnten uns über die schwierige Situation in meinem Team austauschen. Die Beraterin hat mir geholfen, das geplante Gespräch mit meinen Mitarbeitenden vorzubereiten. Ich fühlte mich beruhigt, da wir die Vorgehensweise besprochen hatten. Ich verstehe jetzt, dass es wichtig ist, schnell einzugreifen und die verschiedenen Möglichkeiten vorgängig zu diskutieren, bevor eine Situation eskaliert.»

Meine Ausgangssituation	«Einer meiner Mitarbeiter ist häufig abwesend und ich frage mich, wie ich reagieren soll.»
Durchgeführte Aktionen	«Dank der Diskussion mit der Beraterin der Beratungsstelle Espace Gesundheit-Soziales habe ich verstanden, wie wichtig es ist, diese Situation so rasch wie möglich der IV zu melden. Dies damit mein Mitarbeiter von den verschiedenen Unterstützungsmassnahmen der IV Gebrauch machen kann. Ich habe den Mitarbeiter zu einem Gespräch einzuladen und ihn informiert, dass ich eine IV-Früherfassung machen werde und der Möglichkeit sich ebenfalls an den ESS zu wenden.»

Meine Ausgangssituation	«Ich habe den Eindruck, dass eine meiner Mitarbeiterinnen nicht mehr so motiviert ist. Sie macht oft Fehler und reagiert teilweise sehr brüsk. Ich würde sehr gerne verstehen was passiert ist, damit ich sie besser verstehen und unterstützen kann.»
Durchgeführte Aktionen	«Nachdem ich dem Mitarbeiter der Beratungsstelle Espace Gesundheit-Soziales die Situation erklärt hatte, wurde mir klar, dass ich nicht genügend Informationen bezüglich den Schwierigkeiten meiner Mitarbeiterin hatte. Somit habe ich sie zu einem Gespräch eingeladen, in welchem sie mir mitteilte, dass sie den Eindruck hat unter der Arbeitslast zusammenzubrechen und dies bereits einen Einfluss auf ihr berufliches und privates Leben hat. Wir haben uns darauf geeinigt, dass sie vorläufig keine neuen Aufgaben übernimmt, damit sie die ausstehenden Arbeiten, welche im 1. Semester ausgeführt werden müssen, prioritär behandeln kann. Wir haben ebenfalls darauf geeinigt, wie wir die Arbeitskollegen informieren. Weiter werden wir in einem Monat Bilanz ziehen.»

Meine Ausgangssituation	«Seit einiger Zeit scheint sich eine meiner Mitarbeiterinnen zurückzuziehen: Sie macht keine Pausen mehr mit uns und scheint besorgt zu sein, wenn sie in Anwesenheit von Kollegen sprechen soll. Weiter wird sie nicht mehr gefragt an den Mittagspausen des Teams teilzunehmen. Die Atmosphäre in unserem Amt ist angespannt und der Austausch ist begrenzt. Ich fürchte negative Auswirkungen für den reibungslosen Ablauf unseres Amtes als auch für die Gesundheit meiner Mitarbeitenden.»
Durchgeführte Aktionen	«Die Beraterin der Beratungsstelle Espace Gesundheit-Soziales haben mich auf die Risiken aufmerksam gemacht, wenn ich nicht, oder zu spät, interveniere. Somit habe ich mit allen Mitarbeitenden Einzelgespräche durchgeführt und ihnen meine Bedenken mitgeteilt. Dies erlaubte mir zu analysieren, dass es Spannungen zwischen einer Mitarbeiterin und deren beiden Kollegen gibt. Ich habe die Beratungsstelle Espace Gesundheit-Soziales beauftragt, eine Intervention durchzuführen. Eine Mediation wird in Kürze beginnen.»

Meine Ausgangssituation	«Einer meiner Mitarbeiter hat mehrmals einen Gehaltsvorschuss beantragt und wollte sich ebenfalls die Bonusstunden ausbezahlen lassen. Dies macht mir Sorgen.»
Durchgeführte Aktionen	«Die Beratungsstelle Espace Gesundheit-Soziales hat mich über den Sozialfonds des Staates Freiburg informiert. Ich beschloss, mit meinem Mitarbeiter zu sprechen und ihn auf die Möglichkeit des Sozialfonds hinzuweisen. Ich weiss nicht, ob er ein Darlehen erhalten hat, aber er scheint mir seither ausgeglichener und hat keinen weiteren Gehaltsvorschuss beantragt.»

Meine Ausgangssituation	«Meine Verwaltungsassistentin ist seit einiger Zeit abgelenkt und macht viele kleine Aufmerksamkeitsfehler. Ich frage mich, ob es ihr gut geht. Ich möchte ihr gerne helfen, jedoch auch ihr Privatleben akzeptieren. Was kann ich tun, ohne dass ich etwas falsch mache?»
Durchgeführte Aktionen	«Nach einer Diskussion mit der Beratungsstelle Espace Gesundheit-Soziales, bei welcher mehrere Möglichkeiten diskutiert wurden, beschloss ich meine Mitarbeiterin einzuladen und ihr meine Bedenken, aufgrund der Beobachtungen am Arbeitsplatz, mitzuteilen. Sie sagte mir, dass sie sich kürzlich von ihrem Ehemann getrennt hat und somit Probleme bei der Betreuung der Kinder aufgekommen sind. Ich habe vorgeschlagen, dass die Arbeitszeiten vorübergehend anpasst werden, damit sie sich besser organisieren und eine neue Lösung für die Betreuung ihrer Söhne finden kann.»

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Interventionsbeispiel der Beratungsstelle Espace Gesundheit-Soziales

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