Im Jahr 2023 unterstützten die Fortführung von 63 Projekten und der Start von 25 neuen Projekten die Umsetzung der Strategie Verwaltung 4.0 des Staatsrats (formalisiert im Richtplan für Digitalisierung und Informationssysteme), insbesondere durch die Fortführung strategischer Projekte, wie SAP, e-Justice, das kantonale Referenzsystem und Cyberadministration (virtueller Schalter). Darüber hinaus dienten 56 Missionen zur Aufrechterhaltung der operativen Leistungsfähigkeit bestehender Lösungen.
Wichtige Ereignisse
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Die Herausforderung der Rekrutierung von Fachkräften, die für den reibungslosen Betrieb des Informationssystems erforderlich sind, hat sich nicht nur für das Jahr 2023 als prägnant erwiesen, sondern mittlerweile auch als konstant. Die Richtlinien für die Zuteilung der Gehaltsklassen für IT-Berufe wurden zwar kürzlich vollständig überarbeitet, zeigen jedoch ihre Grenzen auf. Für bestimmte Funktionen und unter bestimmten Umständen muss festgestellt werden, dass sie nicht mit der Realität des Arbeitsmarktes im IT-Bereich übereinstimmen.
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Zur Sicherstellung der optimalen Nutzung der IT-Mittel und des Projektfortschritts in Übereinstimmung mit der Anwendung der Richtlinie über Kreditverteilung und -übertragung wurden im Laufe des Jahres Budgetumschichtungen in Höhe von insgesamt 15,9 Millionen vorgenommen. Zu den Projekten, die eine Finanzierung durch Umschichtung erhielten, gehören z. B. E-Justice-Projekte, SAP-Projekte und Projekte aus dem EDU-Bereich.
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In diesem Jahr hat das Projektteam mehrere wichtige Etappen bei der Implementierung der SAP S/4HANA-Lösung erfolgreich abgeschlossen. Einige technische Entwicklungen müssen jedoch noch ausgiebig getestet werden, um die Richtigkeit der Einstellungen zu sichern. Die Produktionsaufnahme wurde auf den 1. Januar 2025 festgelegt. Das Projekt zur Digitalisierung von Lieferantenrechnungen, hängt vom Betrieb SAP S/4HANA ab und wird für die Pilotabteilungen ebenfalls bereits anfangs 2025 beginnen. Das Projekt SAP Analytics Cloud Planning (SACP) folgt dem ursprünglichen Zeitplan und wird ebenfalls am 1. Januar 2025 initiiert.
Das Volumen der Supportleistungen für die Benutzer/innen ist mit rund 20’000 Notfällen und 30’000 Anträgen stabil geblieben. Die grundlegenden Infrastrukturen für das Speichern und Verarbeiten von Daten wurden erneuert und umfassen etwa 1’800 gehostete Server und 623 Terabyte an Speicherplatz. Darüber hinaus wurde eine neue Infrastruktur eingerichtet, die intern gehostete Anwendungslösungen bereitstellt und die gleichen Möglichkeiten bietet wie die von grossen IT-Anbietern. Die risikobehafteten Lösungen laufen mit dem erforderlichen Serviceniveau. Trotz der zunehmenden Obsoleszenz vieler Anwendungslösungen sorgt die Technische Sektion für die bestmögliche IT-Sicherheit.
Kennzahlen
Informatikbudget
| 2022 | 2023 | Evolution | |
|---|---|---|---|
| Budget | 54'000'000 | 57'000'000 | 5,5% |
Einige Zahlen zum Jahr 2022
| Chiffres | |
|---|---|
| Projekte im Berichtsjahr | 182 |
| Missionen zur Aufrechterhaltung der operativen Leistungsfähigkeit | 56 |
| Service Requests | 30'000 |
| Vorfälle | 20'000 |