Im Zusammenhang mit der Änderung des Zivilgesetzbuches betreffend das neue Erwachsenenschutzrecht im Januar 2013 wurde das Thema der Integration von Angehörigen in Alters- und Pflegeheimen gewählt. Die Revision ermöglicht es nämlich, den Fragen der Patientenrechte und der Legitimität der Angehörigen mehr Aufmerksamkeit zu schenken. Zudem ist die Thematik der Integration von Angehörigen in Pflegeheimen für die Lebensqualität der Bewohnerinnen und Bewohner von grosser Bedeutung und für eine optimale Betreuung unabdingbar. Die Integration der Angehörigen wird so verstanden, dass die Einrichtung alle Mittel ausschöpft, um eine Partnerschaft mit den Angehörigen einzugehen, mit der die Lebensqualität der Bewohnerinnen und Bewohner verbessert werden kann.
Im Januar 2016 lancierte das KAA das Projekt der gezielten Besuche zur Integration von Angehörigen in den 48 Pflegeheimen des Kantons Freiburg. Das Projekt umfasst rund zweijährige Zyklen gezielter Besuche in jedem der Pflegeheime, die im Abstand von zwei Jahren stattfinden. Diese Besuche wurden vom Team des Sektors Pflege des KAA anhand von Beurteilungsdokumenten durchgeführt, die so konzipiert waren, dass sie sowohl den Willen der Angehörigen als auch den der Bewohnenden berücksichtigen und respektieren.
Ein Bericht, der die Ergebnisse und den Mehrwert der gezielten Besuche beschreibt, wurde erstellt.
Nutzen des Projekts «Gezielte Besuche» für die Integration von Angehörigen in Freiburger Pflegeheimen
Während der Besuche wurden acht gesetzliche Anforderungen bewertet, sechs obligatorische Punkte der Guten Praxis sowie mindestens zehn weitere, die aus 21 ausgewählt werden konnten. Künftig kann die Fortführung der verschiedenen geforderten Elemente während der verschiedenen Überwachungen des KAA punktuell überprüft werden.
Nebst einer deutlichen Verbesserung bei der Erfüllung der gesetzlichen Anforderungen hat dieses Projekt zudem verschiedene Probleme bei der praktischen Anwendung aufgezeigt und damit die Entwicklung oder Überarbeitung von Protokollen ermöglicht. Weiter konnte das KAA mit den Institutionen im Langzeitpflegebereich zusammenarbeiten, um diese Gute Praxis aufzuwerten, die Integration der Angehörigen weiter voranzutreiben und alles daran zu setzen, damit Angehörige, die sich für die Betreuung einer Bewohnerin oder eines Bewohners einsetzen möchten, dies auch tun können.
Das Projekt der gezielten Besuche zur Integration von Angehörigen stellt einen echten Mehrwert für die Entwicklung und Integration des Konzepts in den verschiedenen Freiburger Pflegeheimen dar. Es trägt dazu bei, eine Partnerschaft mit den Angehörigen aufzubauen, um «die Familie selbst, aber auch mit ihr zu begleiten».
